クイーンカジノにログインできない原因について、利用規約という側面からアプローチするのがこの記事の目的です。
今あなたがクイーンカジノにログインができないという状態であるならば、この記事を参考にして原因を探り当ててみてください。
サーバーダウンしていないか？
まず最初に考えられる可能性としてサーバーダウンしていないか？という初歩的な原因です。
クイーンカジノサポートのメールアドレスは、
support@queen-casino.com
です。
まずはこちらへ、ログインができないのですがサーバーダウンしていませんか？と確認を取ってみましょう。
アカウント凍結・閉鎖する条件
クイーンカジノは利用規約を設けており、その規約の中ではアカウント凍結並びにアカウント閉鎖についても明記しています。
それぞれ項目を設けて解説を行います。
クイーンカジノが独断でアカウント閉鎖した
クイーンカジノがアカウント閉鎖を独断で行う場合、事前に告知する、または理由を表明する義務はなく、ユーザーのアカウントを閉鎖することができる。
この場合、関連する出金手数料を差し引いた賭け可能残額をユーザーに返金する権利を保有する。
複数のアカウントを開設した
クイーンカジノでは複数のアカウントを開設するとアカウントの一部あるいは全てを閉鎖します。
事実と異なる情報を登録した
クイーンカジノではアカウント認証（出金に関連する手続き）を行う時に、住所、氏名、生年月日、携帯電話番号、メールアドレスなどを登録します。
この際、虚偽情報を登録しそれがクイーンカジノ側に見つかった場合は、クイーンカジノのアカウントを閉鎖されてしまいます。また資金を没収される可能性もあります。
アカウント登録情報を常に最新状態にする
引っ越し後住所が変わったのにもかかわらず、クイーンカジノのアカウント情報の変更を行わなかった場合も閉鎖の可能性があります。
従いまして、引っ越しをしたらクイーンカジノのアカウント画面から住所変更をするようにしましょう。
共謀及び複数アカウントをした
同一IPからのアクセスがあった場合、調査の間、アカウントをブロックする場合があります。
調査の結果、規約違反とみなした場合、ユーザーのアカウントへのアクセスをブロック、又はアカウントを閉鎖することがあります。
詐欺、共謀、不正工作、その他違法行為をした
詐欺、共謀、不正工作、その他の違法な行為に携わっていたり、ソフトウェアを使用した技法、ハードウェアデバイスを使用してゲームに参加したりするとアカウント閉鎖になります。
例えば、カウンティングツールを使ったベットを行うと、ベットに偏りが生じるのでそこからカウンティングツールを使った事が発覚します。
これが見つかった場合はアカウント閉鎖ということになります。
自己規制でログイン制限をしている
自己規制でログイン制限をしている場合はログインができません。一度設定したログイン制限は、設定された期間が経過するまでいかなる理由があろうとも解除はできません。
マネーロンダリングに関与した
マネーロンダリングに関与した場合、アカウント閉鎖され資金を差し押さえられる場合があります。
利用規約違反をした
クイーンカジノの利用規約違反をした場合、アカウント閉鎖します。また、利用規約違反により発生した損害金はユーザー負担となります。
本人確認情報が虚偽の場合
本人確認情報が虚偽の場合、クイーンカジノはアカウント閉鎖をする権利を留保する。
度重なる問合せをした
カスタマーサポートへチャットで度重なる問合せをした場合、悪質な業務妨害とみなしアカウントを永久に閉鎖する権利を留保する。
どこからが度重なる問合せになるのかは判断が付きませんが、同じことを何度も繰り返して問合せするようなら悪質な業務妨害と考えられるのでその場合はアカウント閉鎖される可能性があります。
身元確認の結果否定的と判断された場合
クイーンカジノは理由の如何に問わず、いつでもユーザーの身元確認を実施します。
その結果、否定的、不確実、不信であると判断した場合、独自の裁量でアカウントを閉鎖し、アカウント内の入期・ボーナスを含むすべての資金を保留する権利を有します。
クイーンカジノに損害を与えた
クイーンカジノに対しての虚偽申告、名誉棄損、誹謗中傷などの行為でクイーンカジノに損害を与えた場合は、アカウント凍結、残金没収、所在国に準拠する法律に基づき損害賠償を求める訴訟を起こす。
異常な賭けをした
異常な賭けが発見された場合、クイーンカジノは賭けを保留またはキャンセルする権利を留保します。同時に、ユーザーアカウントの調査、凍結、出金を保留する絶対的な権限を持っています。
不正に出金条件をクリアした
ボーナスを獲得して、意図的に保留中のゲームを作成した状態で残高を０にすることで出金条件をクリアした後に、新たな入金をして保留中の結果を反映させる行為は禁止行為です。
この行為が発覚した場合はアカウント凍結、残金没収をします。
その他理由
ウェブサイトを使用して違法または詐欺行為に従事している場合、利用規約に違反している場合、債権者と問題を起こした場合、クイーンカジノの事業に悪影響を与える嫌疑を抱いた場合。
これらの行為を行った場合、クイーンカジノは独自の判断によりアカウント凍結、閉鎖を行う。
まとめ
クイーンカジノは、オンラインカジノである以上、クイーンカジノにとって都合の悪い人物は客とはみなさず出入り禁止にする権利を持っています。
これは、クイーンカジノに限らず他のオンラインカジノでも同じことであり、さらに言えば、ランドカジノでもカジノにとって都合の悪い人物は客とみなさず出入り禁止にするのが習わしとなっています。
事実、海外のカジノで出禁になったという日本人もいます。
有名な人を挙げると、プロポーカープレイヤーの世界のヨコサワさんは、ブラックジャックでカウンティングをしたことで出禁になったことがあると自身の動画チャンネルで話していました。
オンラインカジノと言えどもカジノである以上は、異国文化の遊びであり、その国のルールに従って遊ぶのが当然と言えるでしょう。自分自身は日本国内で遊んでいても、アクセス先は海外なのです。
郷に入りては郷に従え。クイーンカジノで遊ぶならクイーンカジノの利用規約に従え。というのが鉄則です。
それに従えないのならアカウント凍結やアカウント閉鎖されても文句は言えません。
